کودکان ناشنوا هرچند که محبت و انسان دوستی را با تمام وجود درک می کنند ولی از شنیدن صدای همنوعان خود محرومند و زبانشان یاری سخن گفتن ندارد.

ارائه خدمات آموزشی و توانبخشی بین سنین 2 تا 6 سال بسیار کارساز است و چنانچه اینگونه کودکان در این سنین تحت آموزش و توانبخشی ویژه قرار گیرند، می توانند در نوجوانی و بزرگسالی زندگی متعارفی داشته باشند. فقدان ارائه چنین خدماتی در بم، موجب شد که بنیاد خیریه سپهر در تابستان 1387 به تأسیس مرکز آموزش و توانبخشی خانواده و کودکان ناشنوا و کم شنوا اقدام نماید. در این مرکز تلاش می‌شود از طریق آموزشهای اولیه به مادران و همچنین ارائه وسایل کمک شنیداری (سمعک) به کودکان و در صورت لزوم کاشت حلزون و ارائه خدمات تربیت شنیداری و گفتار درمانی، کودکان بتوانند زندگی متعارف خود را دنبال کنند.
تاکنون تعداد 80 کودک کم شنوا در این مرکز پذیرش شده اند و به همراه مادرانشان (جمعا 160 نفر) تحت آموزش و توانبخشی قرار گرفته اند. حضور و آموزش مادران به لحاظ ضرورت استمرار آموزش و توانبخشی کودکان در منزل اجتناب ناپذیر می باشد.
تعداد 35 نفر از کودکان نیاز به عمل جراحی و کاشت حلزون داشتند که علیرغم هزینه های بسیار سنگین کاشت حلزون و تربیت شنیداری و گفتار درمانی تخصصی، با مساعدت بنیاد خیریه سپهر عمل جراحی در مورد آنها انجام گرفته و آنان پس از طی دوره چند ساله تربیت شنیداری و گفتار درمانی در مرکز سپهر قادر به شنیدن و سخن گفتن شده اند.
تعداد 45 نفر از کودکان نیز توانسته اند از طریق دریافت سمعک و گفتار درمانی توسط کارشناسان مرکز شنیدن و سخن گفتن را تجربه کنند.
تلاش کارشناسان و مربیان این مرکز موجب شده است که کودکان تحت پوشش مرکز بتوانند تحصیل خود را در مدارس عادی آغاز نمایند. در حال حاضر تعداد 56 کودک به همراه مادرانشان جمعاً 80 نفر از خدمات آموزشی و توانبخشی این مرکز استفاده می کنند. ارائه میان وعده و نهارگرم و برگزاری اردوهای زیارتی، سیاحتی برای این گروه از توان خواهان نیز بخشی از خدمات این مرکز می باشد.